Підтримка поруч: де отримати безоплатну допомогу, якщо відчуваєте безвихідь

Коли внутрішній біль стає нестерпним, а проблеми – нездоланними, дуже важливо пам’ятати, що ви не самі: є люди, які вам допоможуть. 

Щорічно 10 вересня відзначається Всесвітній день запобігання самогубствам, щоб нагадати: ця тема не має залишатися табуйованою. Звернутися по допомогу – це прояв сміливості, а не слабкості.

Психологічна та психіатрична допомога в Україні: куди звернутися

1. До сімейного лікаря

Ваш сімейний лікар може стати першою точкою контакту. Він проведе первинну оцінку вашого стану та за потреби скерує до вузького спеціаліста – психолога або психіатра.

До того ж в Україні сімейні лікарі, що пройшли спеціалізоване навчання за програмою mhGAP (Mental Health Gap Action Programme) від Всесвітньої організації охорони здоров’я, надають допомогу при поширених психічних розладах, як-от:

• депресія;
• гостра реакція на стрес;
• тривожні розлади;
• посттравматичний стресовий розлад (ПТСР);
• суїцидальна поведінка;
• розлади, пов’язані зі вживанням психоактивних речовин.

Такий лікар не замінює психіатра – якщо ситуація виходить за межі його компетенції, він направить вас до відповідного фахівця.

За цим посиланням ви можете дізнатися, де працює сімейний лікар, який пройшов навчання за програмою mhGAP, а також інші фахівці, що надають безоплатну медичну допомогу за напрямом «Психологічна та психіатрична допомога». 

2. До центру ментального здоров’я

Ви також можете звернутися безпосередньо до центрів ментального здоров’я (ЦМЗ), які функціонують при кластерних та надкластерних лікарнях. Ці заклади спеціалізуються на наданні психологічної та психіатричної допомоги. 

Послуги у ЦМЗ надаються амбулаторно, у денному стаціонарі чи мобільною мультидисциплінарною командою за місцем проживання людини з розладами психічного здоров’я.

Шукайте найближчий центр ментального здоров’я на електронній карті НСЗУ, обравши Пакет послуг 72, або зателефонувавши за номером 1677.

Безоплатні гарячі лінії підтримки – допомога тут і зараз

Якщо вам потрібна невідкладна психологічна допомога, телефонуйте на гарячі лінії. Там працюють люди, які розуміють кризові стани та готові підтримати:

• 7333 – LifeLine Ukraine (18:00–8:00); 
• 0 800 210 160 – «Людина в біді» (цілодобово);
• 0 800 500 335 – Національна лінія «Ла Страда – Україна» (цілодобово).

Маршрути послуг з ментального здоров’я в громаді

Для мешканців територіальних громад доступний путівник «Маршрути послуг з ментального здоров’я» – це електронний документ, з якого ви можете дізнатися, як знайти психологічну допомогу конкретно у вашій громаді. Відкривши документ на своєму смартфоні або комп’ютері, людина може швидко знайти необхідну підтримку, – путівник містить повний перелік та контакти усіх надавачів послуг у різних сферах.

Шукайте «Маршрути послуг з ментального здоров’я» вашої територіальної громади на її офіційному сайті.

Путівник також допомагає спеціалістам, наприклад, сімейному лікарю, ефективно направляти пацієнтів до інших служб. Якщо лікар бачить, що пацієнту може допомогти арттерапія, він може легко знайти відповідний заклад у путівнику і направити туди людину.

Нагадуйте собі та іншим:

• Поділитися своїми переживаннями – це сміливість, а не слабкість.
• Криза – це стан, який мине. Криза не визначає вас і ваше майбутнє.
• Допомога поруч – треба лише звернутися до спеціалістів або на гарячу лінію.