Психологічна підтримка для всіх: контакти служб для цивільних, ветеранів, дітей і переселенців

Починаючи з 2025 року кожен громадянин України може безоплатно отримати послуги з охорони психічного здоров’я за базовим пакетом Програми медичних гарантій «Первинна медична допомога». Для цього потрібно звернутися до сімейного лікаря, терапевта чи педіатра (якщо пацієнт — дитина). 

У разі потреби в негайній підтримці або якщо ви не готові чи не маєте змоги звернутися до лікаря, — звертайтеся на гарячі лінії або до кризових служб психологічної підтримки. Там працюють спеціалісти, які заспокоять, підкажуть як врегулювати емоції та нададуть рекомендації. Ви не залишаєтеся сам на сам із труднощами — підтримка завжди поруч.

Служби підтримки для цивільних 

• Лінія Національної психологічної асоціації — 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 щодня).
• Лінія емоційної підтримки Міжнародної організації з міграції — 0 800 211 444 (з 10:00 до 20:00).
• Лінія міжнародної гуманітарної організації «Людина в біді» — 0 800 210 160. 
• Національна лінія з питань профілактики самогубств та підтримки психічного здоров’я Lifeline Ukraine — 7333.
• Лінія ГО «Ла Страда-Україна» — 0 800 500 335 (зі стаціонарного) та 116 123 (з мобільного). 

Mental Help — онлайн-платформа безоплатної професійної психологічної допомоги, створена в рамках проєкту USAID «Розбудова стійкої системи громадського здоров’я», який виконує організація «Пакт».

Консультації надаються анонімно, конфіденційно й безоплатно.

Служби підтримки для військових та ветеранів 

• Ветеранська спільнота Veteran Hub — підтримка, психологічні та юридичні консультації.
• Лісова поляна — центр психічного здоров’я та реабілітації МОЗ України (www.lisovapoliana.com.ua) для ветеранів та ветеранок, людей, які пережили полон і тортури.
• Гаряча лінія кризової допомоги та підтримки Українського ветеранського фонду при Мінветеранів для ветеранів та членів їхніх родин — 0 800 332 029 (цілодобово).
• ГО «Вільний вибір» — психологічна підтримка та реабілітація за телефоном (063) 64 64 991. 
• Мобільний застосунок «База» — психологічна самодопомога для ветеранів та ветеранок.
• Організація Project HOPE пропонує Групи психологічної підтримки ветеранів, ветеранок та їх родин.

До підтримки ветеранів долучаються все нові проєкти, благодійні фонди та громадські організації — знаходьте їх за посланням. 

Канали психологічної підтримки дітей та підлітків 

• ПОРУЧ — спільний проєкт МОН України, ЮНІСЕФ, Українського інституту когнітивно-поведінкової терапії та ГО «ВГЦ “Волонтер”». У рамках проєкту є онлайнові терапевтичні групи підтримки для підлітків.
• Teenergizer — це рух, який об’єднав підлітків із регіону Східної Європи та Центральної Азії. На сайті можна записатись на безоплатну консультацію від психологів та консультантів проєкту.
• Національна гаряча лінія для дітей та молоді від Ла Страда — 0 800 500 225 (зі стаціонарного) або 116 111 (з мобільного). Дзвінки безоплатні, анонімні, конфіденційні.
• Не дрібниці — безпечний підлітковий простір, який надає безоплатні консультації онлайн в боті (але консультують психологи, не автоматизовані механізми).
• Лінія запобігання самогубствам Lifeline Ukraine — 7333 (цілодобово).
• ГО «Фонд Маша» — для жінок та дітей (м. Київ).
• Коло сім’ї — центр для дітей, молоді, майбутніх батьків, вагітних.

Сервіси підтримки ВПО та постраждалих від війни

• Центри допомоги врятованим — комплексна соціально-психологічна підтримка для людей, які виїхали з зони активних бойових дій та/або тимчасово окупованих територій, місцевих мешканців.
• Project HOPE — безоплатні групові та індивідуальні психологічні консультації кваліфікованих фахівців, групи підтримки для дітей, підлітків та дорослих ВПО, а також для місцевих жителів у Києві, Харкові, Дніпрі, Нікополі, Запоріжжі, Одесі, Херсоні, Миколаєві, Краматорську, Сумах. Знайти центр психосоціальної підтримки Project HOPE у потрібному місті можна тут https://linktr.ee/projecthopeukraine?fbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAAaaTKLrV2isLbyDmjM_GtxJksHgD1t5pwuZIuF41fRcv7Ua1S_RiuiU8RNM_aem_WuMOU8r8clYI2Ey1U6EDaw.
• БФ «Право на захист» — безоплатна психологічна (індивідуальні консультації та підтримувальні групи) допомога мешканцям шелтерів та місць компактного проживання ВПО та постраждалих від воєнних дій. Локації: Київ та Київська обл., Запорізька обл., Дніпропетровська обл., Одеська обл., Полтавська обл., Сумська обл., Харківська обл., Херсонська обл., Чернівецька обл., Чернігівська обл.

Також поради щодо самопідтримки або допомоги близьким можна знайти в Аптечці психологічної самодопомоги, створеної в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» — ініціативи першої леді Олени Зеленської.