Діджитал-інструменти: як потрапити на прийом та не стояти в черзі

Кожен українець має змогу потрапити до лікаря та отримати послуги й ліки, незалежно від місця перебування та наявності декларації. Якщо ви є внутрішньо переміщеною особою, вам НЕ потрібно переукладати декларацію, достатньо звернутися по допомогу напряму в найближчий медичний заклад.

Знайти найближчий заклад первинної допомоги можна:

• за допомогою онлайн-карти медичних установ від МОЗ: https://moz.gov.ua/karta-medzakladiv
• зателефонувавши на гарячу лінію НСЗУ 16-77 у робочі дні з 9:00 до 18:00 (понеділок-четвер) та з 9:00 до 16:45 (у п’ятницю).

Аби не стояти в черзі, запишіться на прийом до лікаря на конкретну дату та час через:

• реєстратуру, зателефонувавши за номером, що є на сайті медичного закладу;
• платформу «Поліклініка без черг»: https://pb4.com.ua/.

Також ви завжди можете знайти потрібного лікаря та отримати консультацію онлайн, не відвідуючи лікарню фізично:

• через медичний чат-бот «Турбота» в Telegram: https://t.me/Doc2rbot  
• у додатку «Doctor Online»: https://doctoronline.care/

Дистанційно ваш сімейний лікар або педіатр може:

• провести консультацію;
• виписати електронний рецепт, створити електронне направлення до лікаря спеціалізованої допомоги;
• направити на безкоштовні базові тести та аналізи.

Щоб отримати необхідні препарати за програмою «Доступні ліки», вам необовʼязково мати паперовий рецепт, достатньо отримати електронний і звернутися з ним до найближчої аптеки. 

Покрокова інструкція, як отримати «доступні ліки» за електронним рецептом:

• Запишіться до сімейного лікаря. Якщо ви внутрішньо переміщена особа, вам необовʼязково підписувати нову декларацію.
• На прийомі лікар випише електронний рецепт на ліки або направлення до лікаря-спеціаліста.
• Ви отримаєте SMS-повідомлення на ваш номер із таким текстом: «Ваш рецепт: ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ. Код підтвердження: ХХХХ».
• Зверніться до найближчої аптеки, де є наліпка «Доступні ліки», повідомте працівникові 16-значний номер та код електронного рецепта.

Щоб дізнатися, де найближча до вас аптека з необхідними ліками:

• Зателефонуйте на гарячу лінію НСЗУ 16-77 у робочі дні з 9:00 до 18:00 (понеділок-четвер) та з 9:00 до 16:45 (у п’ятницю). 
• Скористайтеся чат-ботом «Спитай Гриця» у Telegram: https://t.me/SpytaiGrytsia_bot
• Перевірте наявність ліків у вашому медичному закладі за допомогою ресурсу «Є ЛІКИ»: https://eliky.in.ua/

Детальніше про перелік ліків, які є безоплатними у рамках програми «Доступні ліки»,  можна прочитати на сайті МОЗ

Довідка

Програма медичних гарантій — державна програма, що має на меті забезпечувати потреби пацієнта щодо отримання якісної медичної допомоги за основними напрямками, незалежно від його фінансової спроможності та стану здоров’я.